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FAQs
La spedizione è gratuita?
Chiediamo un contributo spese di 10€ per ogni ordine sino ad un importo di 99€, oltre il quale le spese di spedizione sono gratuite. In caso di colli particolarmente voluminosi o pesanti ci riserviamo la possibilità di chiedere un supplemento.
Quando riceverò il prodotto?
Le spedizioni sono effettuate in tempi rapidi, normalmente entro 12/24 ore dalla ricezione della conferma di pagamento (esclusi festivi e prefestivi). Effettuiamo le spedizioni di norma una volta al giorno. Gli ordini arrivati dopo le ore 13:00 vengono considerati come arrivati il giorno successivo. Se vi fossero dei motivi che rendano necessario un maggior lasso di tempo sarà nostra cura dartene avviso.
Posso cambiare o restituire il prodotto?
Gli acquirenti hanno il diritto di esercitare il diritto di recesso in conformità con le disposizioni stabilite dal Decreto Legge n. 50 del 15.01.1992 e dal Decreto Legge n. 185 del 22.05.1999. Per esercitare tale diritto, è necessario restituire il prodotto entro 10 giorni dal ricevimento, purché sia integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Nel caso in cui il prodotto ricevuto non soddisfi le tue aspettative, garantiamo la sostituzione o il rimborso dell’importo pagato, ad eccezione delle spese di spedizione e dei costi di riaccredito.